Фэй проводит ночи у телефона, принимая тревожные звонки в полицейской службе экстренной помощи. Но однажды всё меняется — ей начинает звонить неизвестный, хладнокровно описывающий свои будущие преступления. Каждый разговор звучит как обвинение, будто именно она виновата в этих ужасах. Угрозы в адрес её близких становятся всё отчётливее.
С каждым новым звонком число жертв увеличивается, а загадка только усложняется. Фэй понимает: чтобы остановить убийцу, нужно не просто реагировать на его звонки, а опережать их. Она вступает в опасную игру, пытаясь вычислить, кто этот человек и почему выбрал именно её. Времени мало, а ставки — жизни незнакомых людей и её собственной семьи.